Ankieta jakości obsługi interesantów

Ankieta jakości obsługi interesantów w Salach Obsługi Interesantów Urzędu Miasta Szczecin

1. Czego dotyczyła załatwiana sprawa?

sprawa dotyczyła meldunków

sprawa dotyczyła dowodów osobistych

sprawa dotyczyła rejestracji pojazdów

sprawa dotyczyła praw jazdy

sprawa dotyczyła działalności gospodarczej

sprawa dotyczyła inne sprawy

podaj jakie sprawy załatwiłeś spoza powyższej listy jeśli zaznaczyłeś inne sprawy

2. Jakość obsługi

jakość obsługi: Profesjonalna

jakość obsługi: Średnia

jakość obsługi: Nieprofesjonalna

3. Czas oczekiwania na załatwienie sprawy

czas oczekiwania na załatwienie sprawy: Krótki

czas oczekiwania na załatwienie sprawy: Średni

czas oczekiwania na załatwienie sprawy: Długi

4. Dostęp i przejrzystość stosowanych procedur

dostęp i przejrzystość stosowanych procedur: Bardzo dobry

dostęp i przejrzystość stosowanych procedur: Dobry

dostęp i przejrzystość stosowanych procedur: Niedostateczny

5. Uprzejmie prosimy o ewentualne sugestie dotyczące usprawnień

propozycje dotyczące usprawnień

kod kontrolny: 

Zapamiętaj wprowadzone dane